ศูนย์ช่วยเหลือ > ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือ > การติดต่อกลับจากซิปเม็กซ์

การติดต่อกลับจากซิปเม็กซ์

ช่องทางหลักในการติดต่อของบริษัท คือ support@zipmex.com หากกรณีพิเศษเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าจะติดต่อคุณกลับ หลังจากที่มีการนัดหมายวันที่และเวลาผ่านทางอีเมล์เป็นที่เรียบร้อยแล้ว

หากต้องการให้บัญชีของคุณมีความปลอดภัย คำแนะนำทั่วไปเกี่ยวกับความปลอดภัยทางอินเตอร์เน็ต มีรายละเอียด ดังนี้

  • ไม่ให้ข้อมูลส่วนตัวกับแหล่งข้อมูลที่ไม่น่าเชื่อถือ
  • ไม่อนุญาตในการเข้าถึงคอมพิวเตอร์จากเครือข่ายระยะไกล (Remote access)
  • โปรดระมัดระวังมิชฉาชีพทางโทรศัพท์ ซึ่งอาจเป็นบุคคลที่อ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าจากบริษัทซิปเม็กซ์ โดยสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ 2 ช่องทาง คือ
  • 2FA หรือการยืนยัน 2 ขั้นตอน เป็นวิธีการเข้าสู่ระบบทั่วไปที่ใช้สำหรับการรักษาความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่ง หากคุณรู้สึกว่ากระบวนการ 2FA ของคุณมีการเปลี่ยนแปลงโดยที่คุณไม่ได้ดำเนินการใดๆ กระบวนการดังกล่าวอาจถูกบุกรุก โปรดติดต่อเราทันที
  • โปรดยืนยัน URL ของเว็บไซต์ก่อนลงชื่อเข้าใช้งานเสมอ คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้งานได้ผ่านทาง http://zipmex.co.th หรือ https://exchange.zipmex.co.th/login

เมื่อพบรายการที่น่าสงสัย โปรดติดต่อเราทันทีที่ support@zipmex.com

มีคำถามเพิ่มเติม?

ติดต่อเรา